中国是“礼仪之邦”，社交和公共场合，礼貌用语是彼此建立良好关系的桥梁，言行举止往往能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。所以礼貌用语在公关活动中起着至关重要的作用。
中国是“礼仪之邦”，社交和公共场合，礼貌用语是彼此建立良好关系的桥梁，言行举止往往能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。所以礼貌用语在公关活动中起着至关重要的作用。好的印象从语言开始，哪些常见礼貌用语是我们在接待中要注意运用呢?
礼貌用语最常说的十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
见面语：与人见面不管在何种场合都应该有基本的问候语。同时，不管什么人以何种表达方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理 “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
感谢语：不管别人给予的帮助是多么渺小，你都应该真诚地说声“谢谢”、 “劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
对方致谢致歉我们接受时：有时候会因为某些因素影响或干扰到其他人，当对方表示歉意。"甭客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等是常说的。
告别语：“欢迎下次光临”、“再见”、“ 请走好”、“一路顺风”、“请再来”“ 多保重”等。和人告别时应温和友善，语言上要注意分寸，具有婉田转而谦恭的特点。
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