无论你身处哪个行业，只要有业务诉求，就有客户维系的问题需解决。会展业不同于其他行业，展览会常常是周期性举办的，那么会展公司该如何让客户建立起忠诚度?长沙最专业的会展公司——长沙米廷会展给您支招。
无论你身处哪个行业，只要有业务诉求，就有客户维系的问题需解决。会展业不同于其他行业，展览会常常是周期性举办的，那么会展公司该如何让客户建立起忠诚度?长沙最专业的会展公司——长沙米廷会展给您支招。
(1)
寻找目标的客户。会展企业要发展忠诚的客户，首先要寻找目标客户。所谓目标客户是指那些愿意而且能够对企业忠诚、企业为他们服务也能获利的客户。并不是所有的客户都会对企业忠诚。有些参展商来参展，只是抱着来看一看的目的，他们可以这一届来参展了，下一届就不来了。对于这类客户，组展商不应该投入大量的时间、精力为他们服务，而且为其提供基本核心服务，抱着“你来我欢迎，你不来我也无所谓”的态度。
(2)
为客户提供难忘的参展经历。一段难忘的经历是参展商产生忠诚感的由来。参展商只有对自己的参展经历感到难忘，才能继续参加下一届的展会，才可以对会展企业忠诚。而参展商对自己参展经历的满意程度不仅取决于会展企业在展览会期间为其提供的服务质量，而且与双方在展前、展后的密切联系也有很大的关联。
(3)
为客户提供超值服务，使客户有意外惊喜。在对目标客户的服务经常雷同的情况下，意外的超值服务有助于体现展览会的形象并与其他展览会相区分。超值服务是一个配套产品或服务的额外补充部分，其作用是获得客户和客户的忠诚。会展服务是影响参展商参展意愿的一个非常重要的因素，会展企业应根据客户的不同需求，为不同的参展商提供有针对性的参展建议和支持性服务。
(4) 增强与客户的沟通。有效地沟通联结企业与其合作伙伴的桥梁。建立、增强与客户的人际关系续带，有助于企业留住客户。
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