长沙会议公司认为会展服务就是对参加会展对象的接待、接送、用餐、住宿、参观旅游等方面所做的工作，是会展工作的重要组成部分。会展接待服务策划要点主要是搜集参加对象情况、拟订接待方案、培训接待人员、落实接待事项等工作。
一、搜集参加对象的情况
1、基本情况：参加会展人员的地区、所代表的组织机构、姓名、性别、年龄、职务、民族、宗教信仰等。
2、参加展会目的：了解参展人员的目的、意图、过去参展情况等，进行个性化服务，以便更好地做好接待工作。
3、参展的往返时间与交通工具：了解参展人员的往返时间与交通工具，以便安排人员迎接与送别。
二、拟订接待方案
1、确定接待规格：体现展会组办方对参展对象的重视和欢迎程度。
2、接待日程：应当同会展活动的整体安排一并考虑，并在会展日程表中反映出来，以便参展人员了解和掌握。
3、接待职责：责任到人，必要时建立专门的工作小组。
4、接待经费：接待经费是整个会展活动的重要组成部分，会展接待方案应对接待费用的来源和支出做出具体说明。
5、接待内容：包括接站、食宿安排、宴请、看望、文娱活动、参观旅游、返离送别等方面的工作。
三、接待服务人员的培训
对于展会接特服务人员的培训，可按老带新的形式，也可根据服务工作的需要，进行系统的理论或实务培训。使他们熟悉接待对象的基本情况、特征，以便有针对性地做好接待工作。
四、落实接待事项
对展会的其它环节，如准备接待礼物、选派翻译和陪同人员等细节总是的落实，通盘考虑。这是做好大型展会服务工作所不可缺少的。
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