服务礼仪是规范服务人员言谈举止的行为准则，会务工作人员就是为会议服务的人员，会议服务人员的言行是影响服务效果的至关重要因素，也是体现公司服务水平和经营管理的理念。
在年会服务当中，会务工作人员既要完成自己的本职工作，也要与他人进行良好的沟通。会务工作人员要负责会场的选址、会场的布置、会中服务及会后的安排工作，其中任何一个环节出现问题就影响了整个会议的安排。
一、会前准备
1、安排会议议程
会议的议程如同轨道，可以令会议在预定的方向上有步骤、有计划地进行。议程确定后，一定要根据会议的类型把握好会议的长度。
2、会所的选择和时间的确定
会议地点的选择要切合会议的内容及形式，还要注意会议预算、会议的规模及室温、灯光、噪声等各种因素，而且需要确保与会者的舒适度，一个让与会者感到不适的地方不会给会议带来良好的效果。
3、辅助器材的准备
首先是照明设备，无论采光效果如何，电灯的照明度都不应低于办公室的照明度；其次是扩音设备，一般有三四个即可，均匀分布在会议室内，扩音器的功率要和会议室的大小相适应。
二、会中服务
1、会议前接待
在开会前要检查所有物品是否都已准备完毕，负责会议接待的人员要提前到岗，负责签到、引座、接待等。
2、避免会议冷场
其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求会务工作人员做好各项准备工作。
3、做好会议服务准备
会议进行中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，要提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好准备。会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
三、会后服务
1、会后活动安排
会议结束后，可安排一些联谊活动，如会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，要统一指挥、协调，以保证活动计划的顺利实施。
2、交通工具安排
根据实际情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。
2、会议文件整理
在整理会议文件的时候要根据保密原则，回收有关文件资料。其次要注意整理会议纪要，进行会议总结。
以上是长沙米廷会展公司关于会务工作人员礼仪的一些见解，如需了解更多关于会务工作的详情及需求，请访问长沙米廷会展公司官网或致电垂询。